提升管理水平 构建和谐人居环境


  近年来,国家加大了民生方面的投入,各种民生工程、民生项目不断涌现。棚户区改造是一项惠民工程,使很多居民喜得新居,充分显示了党和政府对于加快棚户区改造,改善居民群众居住环境的坚定决心。


  笔者认为,改造后的棚户区,后期物业管理和服务运行是十分重要的。当前应当将影响和制约棚户区物业管理工作的问题全部进行梳理,并实行清单式管理,加强督办、限时办结,为棚户区物业管理的健康发展提供制度保障。


  新建的小区,如果没有人管理的话便会出现许多问题。首先,小区无人管理,卫生情况将会变得十分差;其次,完善的基础设施会逐步遭到破坏,治安问题也将出现。要是将物业引进来,物业费用如何支付也将成为一个大问题。但要是小区没有物业、没有人管理,此类型小区一旦瘫痪,再度运转起来更让人无从下手。


  因为居住在棚户区内的居民群众较多,每户的经济条件不同,要是物业费用太高,可能有部分居民群众无力承担,要是光让经济条件较好的居民群众出钱,长久下去可能会激发矛盾。不过,可以使用“内部消化”的方式,请一些在家待业的家庭主妇,身体健康的退休工作人员担任小区内的管理员,管理费用由每位业主平摊。由于管理人员本是小区内的住户,对小区情况了解,再加上每个人都希望自己居住地环境、卫生、治安好,他们会比其他人做得更好,更尽心。


  同时,我们也可以学习内地一些好的小区管理方法,改变小区管理的传统工作方式。如利用手机微信公众号,打造“掌上小区”,发布居民关注的办证流程、政策法规、公告通知等信息;居民们则通过扫一扫社区二维码,就可以直接进入自己社区的客户端,通过手机了解社区管辖范围内的所有切身问题。不仅让大家足不出户就能了解小区内的情况,更让大家享受高效、便捷、优质的服务。